الإنجليزية التي تُدار بها الأعمال
اجتماعات، ورسائل، وعروض تقديمية، وتفاوض. برنامج للمؤسّسين والمديرين والموظّفين الذين يعملون بالإنجليزية مع فرق أو عملاء أو شركاء، ولفرق الشركات التي تريد ذلك لموظّفيها.
للأفراد: فوج مغلق من 6 أشخاص
- 32 ساعة أساسية، ثمّ 16 ساعة في مسار تخصّصك
- حصّتان في الأسبوع، مباشرة عبر Google Meet
- من 580 د.ت، بالتقسيط
للشركات: برنامج مبنيّ على عمل فريقك
- فوج خاص بفريقك، حتى 8 أشخاص
- محتوى من رسائلكم واجتماعاتكم وعروضكم
- تقارير تقدّم للمسؤول، وفاتورة باسم الشركة
نتيجة واضحة لكلّ دور، لا قائمة موضوعات
المؤسّسون ورواد الأعمال
تعرض مشروعك على مستثمر، وتدير مكالمة بيع، وتناقش السعر، وتغلق الصفقة بالإنجليزية.
المديرون وقادة الفرق
تدير اجتماعاً، وتعطي تغذية راجعة، وتكتب تقريراً لإدارتك بالإنجليزية.
المقبلون على العمل في الخارج
تكتب سيرتك، وتجتاز المقابلة، وتتفاوض على العرض، وتندمج في فريق دولي.
فرق الشركات
فريق كامل يتدرّب معاً على مهامّه الحقيقية، بمستوى متقارب وهدف واحد.
طبقتان: أساس مشترك، ثمّ مسار يخصّك
المؤسّس والمدير والموظّف المقبل على العمل في الخارج يحتاجون الجزء الأكبر نفسه: الرسائل، والاجتماعات، والمكالمات، والعرض، والتفاوض. الاختلاف في الجزء الأخير، وهو مسار التخصّص.
البرنامج الأساسي
للجميع. ثمانية أسابيع، حصّتان في الأسبوع، ستّ عشرة حصّة تغطّي التواصل المهني كاملاً، مع تقييم في المنتصف وفي النهاية.
مسار التخصّص
تختار واحداً من ثلاثة بعد أن ترى محتواها: المؤسّسون، أو المديرون، أو العمل في الخارج. أربعة أسابيع تنتهي بمحاكاة كاملة ليوم عمل.
مسار التخصّص لا يُباع وحده إلا لمن أنهى البرنامج الأساسي معنا.
منهج البرنامج الأساسي، حصّة بحصّة
ستّ عشرة حصّة من ساعتين، لكلّ واحدة محتواها وواجبها.
Week 1من أنت، بالإنجليزية
التشخيص والملفّ المهني
- تشخيص شفهي وكتابي أمام مهامّ العمل الحقيقية، لا أمام قواعد النحو
- التعريف بالنفس: الاسم والمنصب والشركة والمسؤولية، في ثلاثين ثانية
- عرض التعريف المختصر: ماذا تفعل، ولمن، ولماذا يهمّ
- يسجّل كلّ مشارك عرضه في اليوم الأول، ويُعاد تسجيله في الحصّة السادسة عشرة
الواجب: سيرة مهنية مكتوبة في مئة كلمة
أسس البريد الإلكتروني
- البنية: سطر الموضوع، والافتتاح، والمتن، والإجراء المطلوب، والختام
- السجلّ اللغوي: رسمي ومحايد ومباشر، وكيف تختار ما يناسب الموقف
- افتتاحيات وخواتيم غير Dear Sir or Madam التلقائية
- الوضوح: رسالة واحدة، غرض واحد، إجراء واحد
- العبارات الستّ التي تجعل رسائل الناطقين بالعربية تبدو غريبة بالإنجليزية
الواجب: ثلاث رسائل من سيناريوهات حقيقية
Week 2البريد والاجتماعات
البريد في الممارسة: الرسائل الصعبة
- تقديم طلب دون أن تبدو مُطالِباً
- متابعة ردّ متأخّر دون إفساد العلاقة، بثلاثة مستويات تصعيد
- الاعتذار وتصحيح خطأ وقع
- الرفض والاعتذار عن مهمّة وطلب تمديد موعد
- إبلاغ خبر سيّئ لعميل أو مورّد
الواجب: أربع رسائل، واحدة لكلّ حالة صعبة
الاجتماعات 1: الدخول والبقاء داخل النقاش
- لغة جدول الأعمال، وافتتاح الاجتماع، وتحديد الغرض
- إدارة الجلسة: ضبط الوقت، والانتقال، وتأجيل موضوع
- المقاطعة بلباقة، والاحتفاظ بالكلمة، والعودة إليها
- أصعب مهارة على غير الناطقين: الدخول في حديث سريع
الواجب: جدول أعمال من أربع نقاط لاجتماع حقيقي تديره
Week 3الاجتماعات والمكالمات
الاجتماعات 2: المشاركة والإغلاق
- إبداء الرأي بالقوّة المناسبة
- الموافقة، والموافقة الجزئية، والاعتراض دون صدام
- طلب التوضيح، والتحقّق من الفهم، وإعادة الصياغة
- التلخيص، وإسناد المهامّ، وكتابة المحضر
- محاكاة اجتماع حيّ بأدوار متبادلة، مع التسجيل
الواجب: محضر الاجتماع من المحاكاة المسجّلة
المكالمات الهاتفية والمرئية
- فتح المكالمة وإغلاقها، والتحويل، وأخذ رسالة
- لغة إنقاذ المكالمة عند ضعف الاتصال
- تهجئة الأسماء، وقراءة الأرقام، وتأكيد العناوين والمراجع
- أعراف Google Meet وZoom وTeams، وآداب كتم الصوت ومشاركة الشاشة
- تأكيد القرارات كتابياً بعد المكالمة
الواجب: محاكاة مكالمة مسجّلة مع زميل في الفوج
Week 4العلاقات والأرقام
الحديث القصير والتشبيك وLinkedIn
- مقدّمات تنجح ومقدّمات تتعثّر
- الموضوعات الآمنة ثقافياً، وما لا يُسأل عنه في سياق بريطاني أو أمريكي أو أوروبي
- الانتقال من الحديث القصير إلى العمل دون قطع مفاجئ
- إنهاء محادثة بلباقة في فعالية
- LinkedIn: عنوان الملفّ، ورسالة طلب التواصل، ورسالة المتابعة
الواجب: إعادة كتابة عنوان ملفّك ونبذتك على LinkedIn بالإنجليزية
الأرقام والبيانات والمال
- نطق الأرقام: الكسور والنسب والعملات والأعداد الكبيرة والتواريخ والمديات
- وصف الأداء والاتجاهات: ارتفاع، وانخفاض، وثبات، ومقارنة بالربع الماضي
- عروض الأسعار والفواتير وشروط الدفع والمواعيد النهائية
- تقييم منتصف البرنامج: مهمّة فردية في عشرين دقيقة، رسالة ومكالمة قصيرة
الواجب: عرض مؤشّر واحد من عملك في ثلاث دقائق
Week 5العرض التقديمي
العروض التقديمية 1: البناء
- البنية: الخطّاف، والسياق، والرسالة، والدليل، والخاتمة
- لغة الإشارة والانتقال بين الأقسام
- رسالة واحدة لكلّ شريحة، وما يوضع على الشريحة مقابل ما تقوله أنت
- الجمل الافتتاحية التي تمسك القاعة في أول عشرين ثانية
الواجب: عرض تقديمي من خمس دقائق عن عملك
العروض التقديمية 2: الإلقاء والأسئلة
- الصوت، والإيقاع، والوقفات، والتواصل البصري أمام الكاميرا
- كلّ مشارك يقدّم خمس دقائق حيّة، مع التصوير
- التعامل مع الأسئلة: كسب الوقت، والإجابة، والتأجيل، والاعتراف بالفجوة
- السؤال العدائي أو غير الواضح: أعد صياغته ثمّ أجب
- تغذية راجعة من الزملاء والأستاذة أمام معايير ثابتة
الواجب: إعادة تسجيل العرض بعد تطبيق الملاحظات
Week 6التفاوض
التفاوض 1: الافتتاح والعرض
- المواقف مقابل المصالح: مفردات كلٍّ منهما
- التحضير بالإنجليزية: هدفك، وحدّك الأدنى، وبدائلك
- لغة العرض والعروض المشروطة: If you could…, we would be able to…
- الإشارة إلى المرونة دون تقديم تنازل
الواجب: موجز تفاوض حقيقي بالإنجليزية
التفاوض 2: الضغط والتنازل والإغلاق
- رفض عرض مع إبقاء الصفقة حيّة
- لغة التنازل: المقايضة لا العطاء
- التعامل مع الصمت، ومع الحدّة، ومع الطلب الأخير في اللحظة الأخيرة
- الإغلاق والتأكيد وكتابة رسالة الاتفاق
- محاكاة تفاوض ثنائية حيّة تحت ملاحظة الأستاذة
الواجب: رسالة تأكيد ما بعد التفاوض
Week 7الكتابة والبيع
الكتابة المهنية بعد البريد الإلكتروني
- التقارير: البنية، والنتائج، والتوصيات
- المقترحات وأوراق الصفحة الواحدة
- الملخّص التنفيذي: الكتابة لمن يقرأ أربعة أسطر فقط
- تحرير إنجليزيتك: حذف ثلاثين بالمئة دون فقدان المعنى
الواجب: مقترح أو تقرير من صفحة واحدة من سياق عملك
وصف شركتك أو منتجك أو خدمتك
- عرض القيمة في جملة واحدة
- الخصائص مقابل المنافع، ولماذا تُنتج الترجمة من العربية خصائص فقط
- عرض العميل: المشكلة، والحلّ، والدليل، والطلب
- معالجة الاعتراضات: السعر، والتوقيت، والثقة، والمنافس
الواجب: عرض منتج مسجّل في دقيقتين
Week 8الثقافة والتقييم النهائي
التواصل عبر الثقافات في بيئة العمل
- المباشرة: التحفّظ البريطاني، والمباشرة الأمريكية، والرسمية الخليجية
- التسلسل الإداري، والأسماء الأولى، والألقاب، ومن يتحدّث ومتى
- الوقت والمواعيد، ومعنى «نهاية اليوم» في مكاتب مختلفة
- النبرة المكتوبة: ما يُقرأ مهذّباً بالعربية وفظّاً بالإنجليزية
الواجب: التحضير للمحاكاة النهائية
المحاكاة النهائية والتقييم
- سلسلة كاملة لكلّ مشارك: اجتماع عميل، ثمّ عرض قصير، ثمّ معالجة اعتراض، ثمّ رسالة متابعة تُكتب مباشرة
- إعادة تسجيل عرض التعريف من الحصّة الأولى، ويُسلَّم التسجيلان جنباً إلى جنب
- تقرير مكتوب فردي أمام ستّة معايير: الوضوح، والسجلّ، والطلاقة، والدقّة، ومفردات الأعمال، والأثر
النتيجة: شهادة إتمام من إتهنا
ثلاثة مسارات تخصّص، ثماني حصص لكلّ مسار
كلّ مسار ينتهي بمحاكاة كاملة ليوم عمل حقيقي.
- A1عرض المستثمر: نسخة الثلاث دقائق ونسخة العشر دقائق، وسرد مؤشّرات النمو
- A2لغة عرض الشرائح شريحةً بشريحة، وأسئلة المستثمرين تحت الضغط
- A3البيع بالإنجليزية 1: مكالمات الاستكشاف، وأسئلة التأهيل، والعروض التوضيحية
- A4البيع بالإنجليزية 2: محادثات التسعير، والاعتراضات، والإغلاق
- A5العقود والاتفاقيات: NDA وMOU وSOW، وشروط عروض الأسعار والفواتير. مفردات فقط، وليست استشارة قانونية
- A6إدارة المورّدين والمستقلّين والعملاء الدوليين: الموجز، والنطاق، والمواعيد، والتصعيد
- A7إنجليزية التسويق: نصوص الموقع، ومنشورات التواصل، ورسائل التواصل البارد التي تلقى ردّاً
- A8محاكاة كاملة للمؤسّس: عرض مستثمر، ومكالمة استكشاف، وضغط على السعر، وسلسلة رسائل متابعة
- B1اللقاءات الفردية والمتابعات: لغة السؤال والإنصات والتوجيه
- B2تقديم التغذية الراجعة: الثناء، والتغذية التصحيحية، والمحادثة الصعبة
- B3التفويض: التعليمات، والتوقّعات، والمسؤولية، والمواعيد
- B4إدارة الاجتماعات واللقاءات اليومية: ضبط الوقت، والقرارات، والمتابعة
- B5تقييم الأداء ووضع الأهداف: لغة التقييم، وإنجليزية KPI وOKR
- B6الخلافات والشكاوى والمواقف الصعبة داخل الفريق: خفض التصعيد
- B7الرفع إلى الإدارة: تحديثات الحالة، والتصعيد، والعرض أمام القيادة
- B8محاكاة كاملة للمدير: لقاء فردي، واجتماع فريق، ومحادثة تغذية راجعة، وتقرير مكتوب لمدير تنفيذي
- C1السيرة الذاتية الإنجليزية وملفّ LinkedIn: أفعال الإنجاز، والنتائج، والمواءمة مع الإعلان
- C2رسائل التقديم ورسائل الطلب، والتواصل مع موظّفي التوظيف
- C3المقابلات 1: «حدّثني عن نفسك»، وأسئلة الكفاءات، ومنهج STAR
- C4المقابلات 2: الأسئلة السلوكية، ومحادثات الراتب والانتقال، والأسئلة التي تطرحها أنت
- C5الأيام التسعون الأولى: الاندماج، وطلب المساعدة، وقراءة القواعد غير المكتوبة
- C6العمل عن بعد: نبرة Slack وTeams، والوضوح الكتابي، والمناطق الزمنية
- C7إنجليزية الانتقال: مفردات التأشيرة والعقد، والسكن، والبنك، والصحّة
- C8محاكاة كاملة لدورة التوظيف: مكالمة فرز، ومقابلة، ولجنة، ورسالة شكر للمتابعة
تسمع الفرق بنفسك
أوضح دليل في البرنامج لا يحتاج من يشرحه لك.
تسجّل عرض التعريف بنفسك
ماذا تفعل، ولمن، ولماذا يهمّ. ثلاثون ثانية، دون تحضير.
تعيد تسجيله بعد 32 ساعة
تُسلَّم لك النسختان جنباً إلى جنب، مع تقرير مكتوب أمام ستّة معايير.
لفرق الشركات: تدريب على عمل فريقك الحقيقي
نفس المنهج المهني، مبنيّ على رسائلكم واجتماعاتكم وعروضكم. للفرق التي تتعامل بالإنجليزية مع عملاء أو شركاء أو مقرّ رئيسي في الخارج.
كيف نعمل مع الشركات
مكالمة تحليل الاحتياجات
مع المسؤول عن الفريق أو الموارد البشرية: المهامّ، والأولويات، والمواعيد المناسبة.
تقييم مستوى كلّ مشارك
قبل البداية، حتى يكون الفوج بمستوى متقارب ويتقدّم الجميع معاً.
عرض مكتوب وبرنامج على المقاس
الساعات، والمحتوى، والمواعيد، والسعر، في عرض واحد واضح.
التدريب والمتابعة
حصص مباشرة، وتقرير تقدّم للمسؤول في منتصف البرنامج ونهايته، وشهادة إتمام لكلّ مشارك.
فوج خاص بالشركة حتى 8 أشخاص
فريق واحد من نفس الشركة، بمحتوى مبنيّ على مهامّه، ومواعيد تُتّفق حسب عمل الفريق.
دروس فردية لمسؤول جلسة بساعة
لمدير أو مسؤول يحتاج تحضيراً مركّزاً: عرض أمام مجلس إدارة، أو اجتماع مع شريك، أو تفاوض قريب.
مقاعد في الأفواج المفتوحة بالسعر المنشور
لموظّف أو اثنين: يلتحقان بفوج مفتوح من 6 أشخاص، بنفس البرنامج والأسعار المعروضة أدناه.
السعر يُحدَّد بعد مكالمة تحليل الاحتياجاتلأنّ عدد الساعات والمحتوى يختلفان من شركة إلى أخرى. نرسل لكم عرضاً مكتوباً بعد المكالمة.
اطلب عرضاً لشركتكالأسعار للأفراد
السعر كاملاً، دون رسوم مخفية. الباقة الكاملة أقلّ من شراء الأساسي والمسار منفصلين: 580 + 300 = 880 مقابل 825.
البرنامج الأساسي
التواصل المهني الكامل
أو قسطان × 290 د.ت · 18.13 د.ت للساعة
- 32 ساعة مباشرة · 8 أسابيع
- حصّتان في الأسبوع
- تقييم المنتصف ومحاكاة نهائية
- تسجيلا عرض التعريف: قبل وبعد
الأساسي + مسار التخصّص
البرنامج الكامل مع المسار الذي يخصّك
أو ثلاثة أقساط × 275 د.ت · 17.19 د.ت للساعة
توفّر 55 ديناراً- 48 ساعة مباشرة · 12 أسبوعاً
- كلّ ما في البرنامج الأساسي
- 16 ساعة في مسار تخصّصك، ومحاكاة ختامية
- شهادة إتمام من إتهنا
مسار التخصّص وحده
لخرّيجي البرنامج الأساسي فقط
دفعة واحدة · 18.75 د.ت للساعة
- 16 ساعة مباشرة · 4 أسابيع
- تختار: المؤسّسون أو المديرون أو العمل في الخارج
- محاكاة ختامية كاملة
من التسجيل إلى الشهادة
التسجيل
تملأ النموذج، فتصلنا بياناتك في رسالة واتساب ترسلها أنت.
مكالمة تحديد المستوى
عشر دقائق مع الأستاذة خلال 24 ساعة، مجانية.
العرض وحجز المقعد
التواريخ والأيام والسعر والأقساط. المقعد يُحجز بعد الدفع.
حزمة الاستقبال
الجدول، ورابط Google Meet، والمواد، وسياسة الواجبات.
الحصّة الأولى
تشخيص كامل، وتسجيل عرض التعريف، وهدف مكتوب.
أثناء البرنامج
واجبات أسبوعية مع تصحيح مكتوب خلال 72 ساعة.
التقييم النهائي
تقرير فردي أمام ستّة معايير، والتسجيلان جنباً إلى جنب.
الشهادة
شهادة إتمام من إتهنا، مع الخطوة التالية المقترحة.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن لشركتي تدريب فريق كامل؟
نعم. نبدأ بمكالمة تحليل احتياجات مع المسؤول، ثم نقيّم مستوى كل مشارك، ونبني البرنامج على مهامّ الشركة الحقيقية. فوج خاص يصل إلى ثمانية أشخاص، وتقرير تقدّم للمسؤول في المنتصف والنهاية، وفاتورة باسم الشركة.
كم يكلّف برنامج الشركات؟
يُحدَّد السعر بعد مكالمة تحليل الاحتياجات، لأنّ عدد الساعات والمحتوى يختلفان من شركة إلى أخرى. نرسل عرضاً مكتوباً بعد المكالمة.
هل تضمنون وظيفة؟
لا. إتهنا لا تتولّى التوظيف ولا تضمن وظيفة أو تأشيرة. البرنامج يبني اللغة التي تحتاجها في المقابلات وفي العمل نفسه: الرسائل، والاجتماعات، والعروض، والتفاوض.
ما المستوى المطلوب للالتحاق؟
B1 على الأقلّ، ويُتحقَّق منه في مكالمة تحديد المستوى. إن كان مستواك دون ذلك، نوجّهك إلى برنامج المستويات أولاً.
هل أختار مسار التخصّص من البداية؟
لا. تختاره خلال البرنامج الأساسي، بعد أن ترى محتواه وتناقشه مع الأستاذة. أغلب المشاركين يحسمون اختيارهم في الأسبوع الرابع أو الخامس.
هل يمكنني شراء مسار التخصّص وحده؟
فقط لمن أنهى البرنامج الأساسي معنا. المسارات مبنية على لغة ومهارات يرسّخها البرنامج الأساسي.
هل تُسجَّل الحصص؟
تمارين المحاكاة والعروض التقديمية تُسجَّل داخل الحصص لأغراض التقييم، بعد موافقتك الكتابية. أمّا تسجيل الحصّة كاملة لمن غاب فخدمة إضافية بمقابل، تُطلب وتُسعَّر عند الطلب.
كيف أدفع بالتقسيط؟
البرنامج الأساسي على قسطين، والباقة الكاملة على ثلاثة أقساط. القسط الأول قبل الحصّة الأولى. طرق الدفع: D17 / Mandat، أو تحويل بنكي، أو دفع إلكتروني.
ماذا لو غبت عن حصّة؟
الحصّة التي تغيب عنها تُحتسب مستهلَكة ولا تُعوَّض. والحصّة التي تلغيها إتهنا تُعوَّض مجاناً.
ماذا لو لم يكتمل عدد الفوج؟
ينطلق الفوج بأربعة مشاركين على الأقلّ وبستّة كحدّ أقصى. إن لم يكتمل العدد، نعرض عليك التأجيل إلى الفوج التالي أو استرجاعاً كاملاً.
ما الفرق بينه وبين برنامج المستويات؟
برنامج المستويات يبني الإنجليزية العامّة مستوى بعد مستوى. هذا البرنامج يأخذ إنجليزيتك الحالية ويحوّلها إلى أداء مهني في مواقف محدّدة، في فوج مغلق بتاريخ بداية ثابت.
ما الذي أخرج به في النهاية؟
تقرير مكتوب فردي أمام ستّة معايير، وتسجيلا عرض التعريف من الحصّة الأولى والسادسة عشرة جنباً إلى جنب، وشهادة إتمام من إتهنا.