سياسة الخصوصية

لا نجمع معطيات بنكية على هذا الموقع. عملية الدفع تتمّ خارجه عبر البنك أو مزوّد الدفع، ولا نطّلع على أرقام بطاقتك.

اختبار المستوى يشتغل داخل متصفّحك: الأسئلة تُعرض والنتيجة تُحسب على جهازك، ولا تُرسَل إجاباتك سؤالاً بسؤال إلى أي مكان.

حين تكتب اسمك ورقم واتسابك لعرض النتيجة، يصلنا في تلك اللحظة سطر واحد يُحفظ على خادم موقعنا: اسمك، ورقمك، ومستواك، وعدد الإجابات الصحيحة، والمجموعة المقترحة لك، ووقت الاختبار، والحملة الإعلانية التي أتيت منها إن وُجدت. نستعمله لنتصل بك ونخبرك بأقرب مجموعة تناسب مستواك.

يُحفظ معه أيضاً سجلّ إجاباتك: أي سؤال عُرض عليك، وهل كانت إجابتك صحيحة أو خاطئة أو اخترت «لا أعرف»، والوقت الذي استغرقته في كلّ سؤال. نستعمله لشيء واحد: قياس صعوبة كلّ سؤال فعلياً من إجابات الطلبة، بدل تقديرها، حتى يصبح تحديد المستوى أدقّ لمن يأتي بعدك.

لا يُحفظ نصّ الأسئلة التي رأيتها — فقط رقم تعريف داخلي لكلّ سؤال. ولا يُحفظ عنوان IP الخاص بك: نحتفظ بنسخة مُشفّرة منه فقط لمنع الإرسال الآلي المتكرّر.

الضغط على زرّ إرسال النتيجة على الواتساب يبقى اختيارياً، ويفتح محادثة معنا مثل أي رسالة أخرى.

يفتح نموذج التسجيل من زرّ سجّل الآن في صفحة البرامج والأسعار، ويخدم البرامج الخمسة. يجمع النموذج: الاسم، ورقم الواتساب، والبريد الإلكتروني (اختياري)، والمستوى، والبرنامج المطلوب، وموعد البداية، ووقت الاتصال المفضّل، وملاحظاتك.

وحسب البرنامج يُضاف: عمر الطفل في برنامج الأطفال؛ النسخة المطلوبة والدرجة المستهدفة وتاريخ الاختبار في برنامج IELTS؛ صفتك المهنية واسم شركتك وعدد أفراد فريقك في برنامج Business English إن كان التسجيل باسم شركة.

ما دمت تكتب ولم تضغط على زرّ الإرسال، فالنموذج يعمل داخل متصفّحك وحده ولا يصلنا منه شيء. وإذا أغلقت الصفحة قبل الإرسال، لا نعرف أنّك فتحت النموذج أصلاً.

موافقتك على هذه السياسة وعلى التواصل عبر واتساب شرط لإتمام النموذج. وفي برنامج Business English يُطلب إقرار منفصل بأنّ تمارين المحاكاة والعروض التقديمية تُسجَّل داخل الحصص لأغراض التقييم. وفي برنامج الأطفال يُقرّ الولي بأنّه هو من يتولّى التسجيل نيابةً عن الطفل.

1. تنظيم الحصص والمجموعات والتواصل معك حولها.
2. إعلامك بموعد انطلاق مجموعة تناسب مستواك.
3. إصدار الوصولات والشهادات.
4. تحسين الدورة بناءً على نتائج التقييم داخليًا.

لا نستعمل معطياتك لإعلانات موجّهة، ولا نبيعها، ولا نؤجّرها لأي طرف.

1. الأستاذة التي تدرّسك — الاسم والمستوى والحضور فقط، بقدر ما تحتاجه لتدريسك.
2. مزوّدو الخدمة التقنية — واتساب (Meta) لتبادل الرسائل، وGoogle Meet لعقد الحصص، ومزوّد استضافة الموقع. كلٌّ منهم يخضع لسياسة الخصوصية الخاصة به.
3. Meta — لقياس الإعلانات — معطيات تصفّح الموقع فقط (لا اسمك ولا رقمك)، عبر Meta Pixel. التفاصيل في فصل الكوكيز والتتبّع.
4. ما يفرضه القانون — عند طلب رسمي من جهة قضائية أو إدارية مختصّة.

ولا نشارك معطياتك مع أي جهة أخرى.

1. معطيات طالب مسجَّل: طوال فترة الدراسة وبعدها بالمدّة التي تفرضها الالتزامات المحاسبية والجبائية.
2. معطيات شخص استفسر ولم يسجّل: تُحذف عند طلبه، أو بعد فترة معقولة من آخر تواصل.
3. وثائق الدفع: تُحفظ للمدّة القانونية ولا يمكن حذفها بطلب.

وفق القانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية في تونس، لك أن:

1. تطّلع على المعطيات التي نحتفظ بها عنك.
2. تطلب تصحيح ما هو خاطئ منها.
3. تطلب حذفها، في حدود ما لا تفرض المحاسبة الاحتفاظ به.
4. تسحب موافقتك على التواصل التسويقي في أي وقت.

1. لا تُنشر شهادتك أو نتيجتك أو أي تسجيل تظهر فيه إلا بموافقتك الصريحة.
2. يمكنك إطفاء الكاميرا في أي حصة دون أن يؤثّر ذلك على مشاركتك.
3. يمكنك سحب موافقتك على نشر شهادتك لاحقًا، ونزيلها من قنواتنا.

يستعمل هذا الموقع Meta Pixel — أداة من شركة Meta (فيسبوك وإنستغرام) — لقياس نتائج إعلاناتنا.

لماذا نستعمله: لنعرف أي إعلان جلب طلبة فعلًا بدل الإنفاق في الفراغ، وللوصول إلى أشخاص يشبهون طلبتنا الحاليين.

كيف توقفه: يمكنك منع كوكيز الطرف الثالث من إعدادات متصفّحك، أو استعمال وضع التصفّح الخاص، أو تعديل تفضيلات الإعلانات في حسابك على فيسبوك أو إنستغرام. وتخضع معالجة Meta لهذه المعطيات لسياسة الخصوصية الخاصة بها.

خارج ذلك، ما يُحفظ في متصفّحك شيئان: اختيارك للوضع الليلي أو النهاري، ويبقى على جهازك ولا يصلنا؛ واسم الحملة الإعلانية التي أتيت منها، يُحفظ لمدّة الجلسة فقط ويُمحى عند إغلاق المتصفّح، ويُرفق بطلبك إن أرسلته حتى نعرف أي إعلان جلبك.

نحدّ من عدد الأشخاص الذين يطّلعون على معطيات الطلبة داخل إتهنا، والموقع يعمل عبر اتصال مشفّر (HTTPS). ومع ذلك لا يمكن لأي جهة أن تضمن أمانًا مطلقًا على الإنترنت، ولا نقدّم ضمانًا من هذا النوع.

قد نحدّث هذه السياسة. والنسخة السارية هي المنشورة على هذه الصفحة، ويظهر تاريخها في أعلاها. وتُعلَن التغييرات الجوهرية للطلبة المسجّلين.